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守店待客已過時 地板經銷商要走出去

關鍵字:地板經銷商  走出去     來源:中華地板網     時間:2017/04/17

    導語:守店待客的時代已經過去,在競爭越發激烈,互聯網沖擊不斷加大的今天,地板企業更需要發揮經銷商的行商思維,不能坐店里等客戶來,而要走出去,到目標客戶集中的地方做客戶蓄集,只有平日充分蓄客,當顧客進入地板需求期的時候,地板企業才能迅速的對接上。對此,做好蓄客工作,地板企業可以嘗試從以下三個方面著手。

    移動端:利用微信渠道把潛在客戶變粉絲
 
    一般來說,進店了解地板產品的都是絕對的潛在客戶,但是又不是每一個進店的人都會購買,80%的潛在顧客只是逛逛,瀏覽產品。對此,通常的做法是派個導購名片和地板產品宣傳冊,店員也會問顧客要聯系電話,但一般顧客不愿意留。現在,移動互聯網高速發展,幾乎每人都會有智能手機,微信取締電話和短信成為人們最常用的交流手段,那么地板企業可以利用二維碼把潛在顧客轉化為品牌的粉絲呢。就如某些地板品牌,設有微信的官方服務號,平常會推送關于地板的實用知識和優惠信息,如此,把企業的潛在顧客留存在微信上,就有利于品牌持續的接觸,當潛在顧客有需要時,自然會想到經銷門店來。
 
    那如何把潛在顧客轉化為粉絲呢?有兩大可行的措施。首先,通過物料在門店呈現地板品牌的服務號二維碼,物料可以經過一定的創意設計,更有效的吸引消費者注意力。其次,店面導購人 員要適當的做引導,用親切的語言激勵顧客關注微信。如此,平時店內的店員不僅只是導購,也為日后的生意做好了蓄客工作。
 
    PC端:地板企業建立官網 進行線上引流
 
    互聯網對傳統行業的影響相信每一位經銷朋友都切身感受到了,現在做生意不懂點互聯網就落后了。特別對于定制行業,通過線上引流、產品展示、收集潛在顧客信息,交付給線下門店進行跟蹤服務,已成為一種新型的蓄客手段。不甘落后的家具品牌也應及時上線自己的新官網,官網集合了商品展示,在線溝通,和互聯網蓄客功能,通過品牌在互聯網的運作,為經銷門店導入更多的客流。
 
    節點:利益刺激 多樣化促銷活動同步執行
 
    地板經銷商離不開大大小小的促銷活動,三一五,五一,十一,雙十一。在促銷期間一般地板企業都會給出有力度的促銷政策,這時候經銷商就可以采取預售卡,聯盟卡等形式做前期蓄客。比如很多品牌的家居公司在過去的節日活動中就策劃了眾籌的方式,為經銷門店蓄客。消費者通過花小價錢參與眾籌,節日時就能以優惠價格購買產品,更能贏各種好禮和免單機會。利益刺激下,門店促銷前期的蓄客工作開展得很順利。
 
    經濟大環境及網絡市場快速增長已嚴重影響了地板實體店生意。面對如此復雜的形式,傳統的地板企業應摒棄原來的蓄客發展路線,積極地尋求多樣化蓄客方式,以此來擴增地板企業的市場份額占有率。

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